Una nueva mirada en la mediación pedagógica al encuentro con el sentido del aprendizaje en los procesos educativos

encuentro con el sentido del aprendizaje en los procesos educativos 255 Un detalle importante, es que siempre en estos datos existe un subregistro importante de casos, por razones múltiples, que van desde el miedo de las víctimas por denunciar hasta el hartazgo de ellas al experimentar la desidia con la que se asumen muchas de estas situaciones en las instituciones educativas, con frases como: ¡Seguro usted le hizo algo primero!, ¡No le haga caso y verá cómo se calma!, ¡No me den más quejas!, entre otras. Estos datos son suficientes, para entender que se debe hacer cambios en los espacios áulicos; no obstante, parece que lo que se hace en términos de convivencia, dentro y fuera de las aulas, aún se queda corto, en cuyo caso, urge buscar alternativas. Marshall Rosenberg no fue docente de educación básica, pero, sus estudios y trabajos ofrecen la posibilidad de aprender más respecto a la mediación pedagógica a partir de elementos prácticos que permiten, no solo prevenir situaciones violentas en las aulas, sino ir más allá y crear espacios de convivencia que le permitan al docente desarrollar “ la cultura del bienestar”, tal y como lo sugieren Bisquerra y Hernández; consecuentemente, lograr aprender a ser conduce al individuo a aprender a convivir . 5. La Comunicación No Violenta: puerta hacia una nueva mediación Una mediación pedagógica acorde con las exigencias de los tiempos debe centrarse en las personas que conviven en las aulas. De tomarse en consideración todo lo expuesto, anteriormente, la CNV debería ser un ejercicio consciente y diario. Para lograr apropiarse del modelo el docente debe trabajar en varios aspectos, tales como: 5.1. La observación y el cuidado del lenguaje que se utiliza “A menudo nuestras palabras ofenden y hieren no solo a los demás, sino a nosotros mismos” (Rosenberg, 2009, p.18). Cuando la persona es capaz de observar, sin juzgar y sin juzgarse, aprende a descubrir el impacto que tiene su lenguaje, ya que, la fuerza de las palabras actúa como: un puente para conectar o como una muralla para aislar. En este particular, Rosenberg afirma que, la CNV es un “hablar y escuchar, que nos lleva a dar desde el corazón, a conectarnos con nosotros mismos y con otras personas de una manera que permite que aflore nuestra compasión natural”. (Rosenberg, 2009, p. 18) 5.2. Conectar con nuestras emociones En primer lugar, el docente debe trabajar las emociones en él o en ella, para luego poder ayudar a sus estudiantes, de modo que, hay que aprender a nombrarlas e identificar qué hay detrás de cada una. El Dr. Rosenberg establece que las emociones son unas, si las necesidades del individuo están satisfechas y otras, si no se satisfacen esas necesidades. Esto quiere decir que, para poder expresar con exactitud lo que se siente, se debe hacer un ejercicio consciente de autoobservación, y determinar, cuál es la necesidad que motiva cada emoción. Cuando las necesidades son reconocidas y validadas por los demás, la reacción del ser humano suele ser compasiva; y, cuando no existe un eco positivo hacia la satisfacción de sus necesidades las reacciones son violentas. Esto se vive,