Una nueva mirada en la mediación pedagógica al encuentro con el sentido del aprendizaje en los procesos educativos

Universidad Nacional: Una nueva mirada en la mediación pedagógica al 290 nivel). Estos dos últimos cursos son de Expresión Oral y también pertenecen a turismo como propósito específico (ETP). Al ser cursos de expresión oral, estos tienen como objetivo fundamental, consolidar el aprendizaje de la lengua extranjera en sus cuatro habilidades: lectura, escritura, comprensión auditiva y la habilidad oral, pero, con más énfasis en estas dos últimas habilidades, por la naturaleza de dichos cursos. Al finalizar los mismos, se busca un perfil de salida del estudiante, con un nivel de dominio de la lengua mínimo de B2, de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (2001), el cual corresponde a un nivel intermedio alto. Como estos cursos tienen un énfasis en la habilidad oral y de comprensión auditiva, se definen dichas destrezas correspondientes al nivel B2 (según el Marco Europeo de Referencia para las Lenguas) a partir de los siguientes parámetros: Puede entender ideas principales de textos complejos sean estos concretos o abstractos, incluso de carácter técnico siempre dentro de su campo de especialización. Puede relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que, se realice sin esfuerzo por parte de cualquiera de los interlocutores, siendo capaz de defender sus puntos de vista. De acuerdo con esta referencia y a los objetivos de los cursos de expresión oral de inglés, el alumno debe aprender un propósito muy específico: ser capaz de comunicarse bajo las referencias ya descritas en el campo del turismo, con turistas extranjeros, empleados y empresarios turísticos acerca de temas varios de dicho sector, pero en especial, en el tema del servicio al cliente. Desde esta perspectiva, la investigación de análisis de necesidades que se propone tiene como finalidad, identificar las percepciones que tienen los estudiantes en lo referente a sus propias necesidades en los cursos de Expresión Oral en relación con los cursos de inglés para Turismo. Valga mencionar que, a la fecha, no se ha realizado ningún estudio de análisis de necesidades con los estudiantes de estos cursos en cuestión en la UNA, Sede Regional Chorotega, campus Liberia . Entonces, la propuesta muestra, a manera de ejemplo, varios de los ítems presentes en el instrumento, el cual, para un curso ETP representa mayor interés, de acuerdo con los propósitos planteados. La investigación se establece por medio de cuestionarios con preguntas cerradas y abiertas a la población meta, la información obtenida determina las percepciones de los alumnos con respecto a los contenidos, las destrezas lingüísticas, los recursos y la metodología, al igual que el nivel de motivación y las actitudes del estudiante en este proceso. Para efectos de organización de este documento, seguidamente se presentan las preguntas del cuestionario agrupadas en categorías: 1. Perfil del estudiante; 2. Necesidades meta: motivaciones, deseos, actitudes y expectativas; 3. Necesidades meta: habilidades de la lengua ETP y 4. Necesidades de aprendizaje. Cabe destacar, que se ha modificado la estructura original del instrumento para adaptarla a este artículo.